门禁考勤系统故障维修检查测试方法

文章出处：篷达科技人气：发表时间：2020-03-30 13:19

　　在使用门禁考勤系统过程中，除了给许多企业带来了便捷的考勤制度管理外，常常偶尔会遇到这样的的故障，比如考勤在短时间内瘫痪，连接失败或者下载不了考勤数据等等。那么在发生这些故障的时候怎么检查测试和维修呢？接下来我们来给大家介绍几个相关的检查测试维修考勤门禁故障的方法，希望对大家有所帮助。

　　一：采用门禁考勤系统软件连接检查测试方法

　　1、检测方法：启动考勤系统管理软件，进入总控制台选中门，点击检测考勤门禁控制器，考勤系统管理软件运行信息会提示相关故障问题，那么就可以根据相关提示的信息解决处理。

　　2、在线实时监控方法：总控制台—指的是在线实时监控，在线实时监控对应相应的嘀卡感应指示灯这样方便查出嘀卡感应却不开门的故障。

　　3、执行搜索控制器方法：基本设置—考勤门禁控制器—执行搜索控制器，有助于查找TCP/IP考勤门禁控制器的通讯故障问题对应通讯指示灯有助于查找通讯故障。这个时候请关闭防火墙!

　　方法二：采用门禁考勤系统硬件指示灯方法

　　1、接通上电时，我们可以看电源指示灯POWER，CPU指示灯闪烁判断考勤门禁控制器是不是处于工作状态。

　　2、嘀卡感应的时候，我们可以看card灯判断是否有读卡数据传输到考勤门禁控制器。

　　3、按出门按钮开关开关，我们可以看继电器指示灯，是不是咔嚓响一下，判断考勤门禁控制器继电器输出是否正常。

　　4、通讯操作时看TX和RX灯，TCP考勤门禁控制器RX(Link)灯常亮标示接线大致没有问题。TX灯闪烁表示正在通讯。

　　6、err灯闪烁代表考勤门禁控制器出现故障了，在软件检测获得详细信息。

　　7、视频考勤门禁控制器也可以看电源指示灯，平时RJ4、口指示灯是否交替闪烁。

　　8、电源转换器有无闪烁可以判断电脑有无数据发送。

　　方法三：采用替换排除方法

　　1、设备替换方法：这个只能参考，不能完全确定，因为，如果是某个环境或者因素引起的不一定会马上表现出来，就像人的慢性疾病有一个潜伏期，过段时间同样会引起问题出现，如果换下来的怀疑有问题的设备，单独检测没有问题，这可能是布线等环境造成的干扰问题，应该更加积极地继续查找故障源。

　　2、电脑替换方法：可以判断是否是客户的电脑或者操作系统环境、病毒问题，串口输出或者设置是不是不对。

　　3、门禁考勤系统的数据库、门禁考勤系统软件的替换方法：比如提取记录或者上传设置失败，生成的报表失败等，可以用另一个更加全新的数据库或门禁考勤系统软件，确定问题的范围。

　　方法四：采用分离排除方法

　　1、以门禁考勤系统考勤门禁控制器为核心，可以外接许多被控设备，而外接设备的质量参数性能都是参差不齐的，兼容起来就可能存在干扰，导致的现象也就千奇百怪，如考勤门禁控制器重启，ERR灯闪烁，门异常开合，可以分离此外接设备看是否正常，然后逐一加载各个外接的设备，并加载一个检查测试一下，看看是加载了什么引起了这个故障，如三棍闸、道闸、电铃、电梯、自动门，还有扩展板外接的各种报警装置，都可能是干扰源，门禁考勤系统解决方案是加装弱电隔离器。

　　2、通讯方式，一个系统有高达8台考勤门禁控制器，这样可以考虑先断开后面的4，然后再断开剩下4的两台的方法来缩小查找范围，或从先第二台处断开，逐台把后面的链接到通讯线路，看加到哪台不行了。

　　门禁考勤系统是怎么检查测试故障的?

　　TCP门禁考勤系统考勤门禁控制器使用常规方法在客户网络不能正常联网，可以从客户网络独立出来用独立交换机检查测试是不是好的，就寻求甲方网管或者相关人员支持，看是不是启用了其他网络认证限制。

　　以上是相关的检查测试维修考勤门禁故障的方法，如果需要更多帮助可以联系我们（专业安装维修门禁服务公司）来帮解决。

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